Polisi Preifatrwydd

Polisi Preifatrwydd 

  1. Cyflwyniad 

Mae Cyngor Bwrdeistref Sirol Conwy (CCBC) wedi ymrwymo'n gryf i ddiogelu eich preifatrwydd. Mae'r Polisi Preifatrwydd hwn yn egluro ein polisi ar gyfer casglu a defnyddio gwybodaeth amdanoch chi a'ch trafodion gyda ni. 

Rydym yn cadw'r hawl i wneud newidiadau i'r Polisi hwn ar unrhyw adeg. Bydd eich defnydd parhaus o'n cynhyrchion, cymwysiadau, gwasanaethau a gwefannau sy'n ddarostyngedig i'r Polisi hwn yn arwydd eich bod yn derbyn unrhyw newidiadau i'r Polisi hwn a wneir gennym o bryd i'w gilydd. 

CBSC yw'r rheolydd data mewn cysylltiad ag unrhyw wybodaeth bersonol a gesglir neu a dderbynnir gennym sy'n deillio o'ch defnydd o unrhyw un o'n cynhyrchion, gwasanaethau, cymwysiadau, gwefannau a chyfathrebiadau cymorth i gwsmeriaid. 

  1. Sut rydyn ni'n defnyddio'ch data personol 

Yn yr adran hon rydym wedi nodi: 

  • y categorïau cyffredinol o ddata personol y gallwn eu prosesu 
  • y dibenion y gallwn brosesu data personol ar eu cyfer; a 
  • y sail gyfreithiol ar gyfer y prosesu 

Byddwn yn prosesu eich data personol yn unol â Deddfwriaeth Diogelu Data'r Deyrnas Unedig. Rydym yn cynnal safonau a gweithdrefnau diogelwch llym gyda'r bwriad o atal unrhyw un, gan gynnwys ein staff, rhag cael mynediad heb awdurdod i'ch data. Rydym yn defnyddio technolegau blaenllaw fel (ond heb fod yn gyfyngedig i) amgryptio data, waliau tân a dilysu gweinydd i amddiffyn diogelwch eich data. 

2.1 Prynu / Archebu Ar-lein 

Pan fyddwch chi'n archebu llety, yn prynu tocynnau atyniad / digwyddiad neu'n archebu eitemau o'n siop ar-lein, efallai y bydd ein ffurflen archebu yn gofyn i chi roi gwybodaeth sy'n benodol i'r archeb honno i ni, gan gynnwys eich cyfeiriad bilio, cyfeiriad cludo, gwybodaeth cerdyn credyd a'ch cyfeiriad e-bost. Mae'r wybodaeth rydych chi'n ei darparu yn cael ei phrosesu at ddibenion cyflenwi'r nwyddau a'r gwasanaethau a brynwyd a chadw cofnodion cywir o'r trafodion hynny. Rydym hefyd yn defnyddio'r wybodaeth i gysylltu â chi os oes problem gyda'ch archeb. Y sail gyfreithiol ar gyfer y prosesu hwn yw perfformiad contract rhyngoch chi a ni a / neu gymryd camau, ar eich cais chi, i ymrwymo i gontract o'r fath a'n buddiannau cyfreithlon, sef ein diddordeb yng ngweinyddiaeth briodol ein gwefan a'n busnes. 

Mae ein holl drafodion yn digwydd yn awtomatig ar weinydd diogel. Mae eich holl wybodaeth bersonol wedi'i hamgryptio cyn ei throsglwyddo dros y Rhyngrwyd. 

2.2 Proffilio ac Ystadegau Ymwelwyr 

Pan fyddwch chi'n prynu gennym ni ar-lein, mae ein system yn casglu data prynu yn awtomatig, ac rydyn ni hefyd yn cofnodi gwybodaeth am bryniannau a wneir trwy ein telefarchnata, archeb bost a gweithrediadau marchnata eraill. 

Rydym yn defnyddio'r wybodaeth hon mewn dwy ffordd: Rydym yn adolygu pa fathau o gynhyrchion a gwasanaethau sy'n apelio fwyaf at ein hymwelwyr fel grŵp. Mae'r wybodaeth ystadegol hon yn ein helpu i wella ein cynigion yn yr un modd ag y mae cwmnïau eraill yn newid eu catalog ar sail yr hyn sy'n gwerthu orau. Rydyn ni'n defnyddio gwybodaeth fel nifer y pryniannau y mae ymwelwyr yn eu gwneud a'r categorïau nwyddau a gwasanaethau maen nhw'n eu prynu i wneud cynigion iddyn nhw rydyn ni'n credu fydd o ddiddordeb. Nid ydym yn rhoi 

allan unrhyw wybodaeth amdanoch chi, fel unigolyn, i unrhyw un, ac eithrio i gwblhau eich trafodion, neu i gydymffurfio â phroses gyfreithiol ddilys fel gwarant chwilio, subpoena neu orchymyn llys. 

Y sail gyfreithiol ar gyfer y prosesu hwn yw buddiant dilys. 

2.3 Marchnata 

Efallai y byddwn yn prosesu gwybodaeth rydych chi'n ei darparu i ni at ddibenion cofrestru ymwelwyr, tanysgrifiadau e-gylchlythyrau a chofnodi cystadleuaeth. Gellir prosesu'r data hwn at ddibenion anfon yr hysbysiadau a'r cyfryngau perthnasol atoch. 

  • E-gylchlythyrau - trwy gwblhau ein tudalen llofnodi e-gylchlythyr rydych chi'n cytuno i dderbyn cyfathrebiadau marchnata e-bost. Gellir dad-danysgrifio'r rhain ar unrhyw adeg, dim ond trwy glicio ar y ddolen dad-danysgrifio ar waelod yr e-bost. 
  • Cofrestru Ymwelwyr - trwy gwblhau ein tudalen Cofrestru Ymwelwyr rydych yn cytuno i gofrestru'ch manylion i arbed rhaglenni teithio a chael mynediad atynt eto yn nes ymlaen. 
  • Cystadlaethau - gwiriwch y telerau ac amodau unigol sy'n gysylltiedig â phob cystadleuaeth. Trwy gymryd rhan yn ein cystadlaethau a llenwi ein ffurflenni cais rydych yn cytuno i'ch data gael ei ddefnyddio i weinyddu'r gystadleuaeth. 

Y sail gyfreithiol ar gyfer y prosesu hwn yw cydsyniad. 

2.4 Cynnwys a Gynhyrchir gan Ddefnyddwyr 

2.4.1 Cyfryngau Cymdeithasol 

Os ydych chi'n defnyddio unrhyw un o'n tudalennau neu gymwysiadau rhwydwaith cymdeithasol neu os ydych chi'n defnyddio un o'n cynhyrchion neu wasanaethau sy'n caniatáu rhyngweithio â rhwydweithiau cymdeithasol, efallai y byddwn ni'n derbyn gwybodaeth sy'n ymwneud â'ch cyfrifon rhwydwaith cymdeithasol. Er enghraifft: 

  • Os cliciwch ar fotwm 'tebyg', '+1' neu 'drydar' neu botwm tebyg yn un o'n gwefannau neu wasanaethau, efallai y byddwn yn cofnodi'r ffaith eich bod wedi gwneud hynny. Yn ogystal, gellir postio'r cynnwys rydych chi'n edrych arno i'ch proffil rhwydwaith cymdeithasol neu'ch porthiant. Efallai y byddwn yn derbyn gwybodaeth am ryngweithio pellach â'r cynnwys hwn a bostiwyd (er enghraifft, os yw'ch cysylltiadau'n clicio ar ddolen yn y cynnwys a bostiwyd), y gallwn ei gysylltu â'r manylion yr ydym yn eu storio amdanoch chi 
  • Os ydych chi'n 'hoffi', '+1' neu'n debyg un o'n tudalennau ar safle rhwydwaith cymdeithasol, efallai y byddwn yn derbyn gwybodaeth am eich proffil rhwydwaith cymdeithasol, yn dibynnu ar osodiadau preifatrwydd eich cyfrif rhwydwaith cymdeithasol. 

I gael mwy o wybodaeth ac i gael manylion am sut y gallwch reoli mynediad i'ch proffil rhwydwaith cymdeithasol, dylech edrych ar y polisi preifatrwydd a chanllawiau eraill sydd ar gael ar wefan eich rhwydwaith cymdeithasol. 

2.4.2 Adolygiadau, sylwadau a chynnwys 

Pan fyddwch wedi uwchlwytho adolygiadau cynnyrch, sylwadau neu gynnwys i'n gwefannau neu wasanaethau cysylltiedig neu ein gwneud yn weladwy i'r cyhoedd, gallwn gysylltu â'r deunyddiau hyn, eu cyhoeddi neu roi cyhoeddusrwydd iddynt mewn man arall gan gynnwys yn ein hysbysebion ein hunain. 

2.4.3 Fforymau 

Bob tro y byddwch chi'n creu neu'n ymateb i bost neu edau ar fforwm gwefan gennym ni, yn ogystal â darparu'r gwasanaeth fforwm hwn, efallai y byddwn hefyd yn cofnodi enw'r fforwm ac amser a dyddiad eich post neu edau gyda manylion eich cyfrif. Rydym yn gwneud hyn i ddeall y 'nodweddiadol yn well 

defnyddwyr ein fforymau ac i ddewis neu deilwra ein cyfathrebiadau marchnata i adlewyrchu gweithgaredd eich fforwm. Nid ydym yn defnyddio cynnwys gwirioneddol eich postiadau neu edafedd fforwm at ddibenion anfon cyfathrebiadau marchnata. 

Y sail gyfreithiol ar gyfer prosesu yn 2.4.1, 2.4.2 a 2.4.3 yw budd cyfreithlon. 

2.5 Rhwymedigaeth Gyfreithiol 

Yn ychwanegol at y dibenion penodol y gallwn brosesu eich data personol ar eu cyfer yn yr adran hon, gallwn hefyd brosesu unrhyw un o'ch data personol lle mae prosesu o'r fath yn angenrheidiol er mwyn cydymffurfio â'r rhwymedigaeth reoleiddiol a chyfreithiol yr ydym yn ddarostyngedig iddi, neu er mwyn i amddiffyn eich diddordebau hanfodol neu fuddiannau hanfodol person naturiol arall. 

  1. Darparu eich data personol i eraill 

Efallai y byddwn yn defnyddio darparwyr gwasanaeth trydydd parti eraill i ddarparu rhai gwasanaethau prosesu data i ni (gan weithredu fel ein proseswyr data awdurdodedig). Gallai enghreifftiau o broseswyr data awdurdodedig gynnwys partneriaid bilio a chyflawni, darparwyr datrysiadau TG, darparwyr dadansoddeg data sy'n prosesu gwybodaeth ar ein rhan at y dibenion a amlinellir uchod. Er enghraifft, efallai y byddwn yn defnyddio gwasanaethau trydydd partïon i bersonoli cynnwys, cyflawni archebion, danfon pecynnau, anfon post a negeseuon e-bost, anfon negeseuon testun (SMS), darparu cymorth marchnata, prosesu taliadau cardiau credyd, darparu gwasanaethau gwirio twyll a darparu cwsmer gwasanaethau. 

Wrth weithredu fel ein proseswyr data awdurdodedig, mae'n ofynnol i'n darparwyr gwasanaeth brosesu data yn unol â'n cyfarwyddiadau yn unig, yn unol â'r Polisi hwn, ac maent yn ddarostyngedig i rwymedigaethau cyfrinachedd a diogelwch priodol. 

Yn ychwanegol at y datgeliadau penodol o ddata personol a nodir yn yr adran hon, gallwn hefyd ddatgelu eich data personol lle mae datgeliad o'r fath yn angenrheidiol er mwyn cydymffurfio â rhwymedigaeth gyfreithiol yr ydym yn ddarostyngedig iddi, neu er mwyn amddiffyn eich buddiannau hanfodol neu'r hanfodol. buddiannau person naturiol arall. 

  1. Trosglwyddiadau rhyngwladol o'ch data personol 

Rydym yn storio'ch data ar ein gweinyddwyr diogel yn y Deyrnas Unedig ac yn ei gadw am gyfnod rhesymol neu cyhyd ag y mae'r gyfraith yn mynnu. Fodd bynnag, gall ein partneriaid neu ddarparwyr gwasanaeth drosglwyddo eich data i gyrchfan y tu mewn neu'r tu allan i'r Ardal Economaidd Ewropeaidd, ei storio a'i brosesu. Trwy gyflwyno'ch data personol, rydych chi'n cytuno i'r trosglwyddo, storio neu brosesu hwn. Byddwn yn cymryd pob cam rhesymol angenrheidiol i sicrhau bod eich data yn cael ei drin yn ddiogel ac yn unol â'r Hysbysiad Preifatrwydd hwn. 

  1. Cadw a dileu data personol 

Mae'r Adran hon yn nodi ein polisïau a'n gweithdrefn cadw data, sydd wedi'u cynllunio i helpu i sicrhau ein bod yn cydymffurfio â'n rhwymedigaethau cyfreithiol mewn perthynas â chadw a dileu data personol. 

  • Ni fydd data personol yr ydym yn ei brosesu yn cael ei gadw am fwy o amser nag sy'n angenrheidiol at y diben hwnnw neu'r dibenion hynny. 
  • Bydd eich data personol yn cael ei gadw am 5 mlynedd yn dilyn y dyddiad y byddwch yn peidio â bod yn gleient, neu'n hwy yn ôl yr angen i gyflawni ein rhwymedigaethau rheoliadol. 
  • Er gwaethaf darpariaethau eraill yr Adran 6 hon, gallwn gadw eich data personol lle mae angen cadw o'r fath er mwyn cydymffurfio â rhwymedigaeth gyfreithiol yr ydym yn ddarostyngedig iddi, neu er mwyn amddiffyn eich buddiannau hanfodol. 
  1. Dolenni i wefannau trydydd parti 

Efallai y bydd rhai o'n gwefannau yn cynnwys dolenni i wefannau trydydd parti eraill nad ydyn nhw'n cael eu gweithredu gennym ni. Er ein bod yn ceisio cysylltu â gwefannau sy'n rhannu ein safonau uchel a'n parch at breifatrwydd yn unig, nid ydym yn gyfrifol am gynnwys, diogelwch na arferion preifatrwydd y gwefannau trydydd parti hynny. Rydym yn eich annog yn gryf i edrych ar y polisïau preifatrwydd a chwcis sy'n cael eu harddangos ar y gwefannau trydydd parti hynny i ddarganfod sut y gellir defnyddio'ch gwybodaeth bersonol. 

  1. Diwygiadau 
  • Efallai y byddwn yn diweddaru'r polisi hwn o bryd i'w gilydd trwy gyhoeddi fersiwn newydd ar ein gwefan. 
  • Dylech wirio'r dudalen hon weithiau er mwyn sicrhau eich bod yn hapus ag unrhyw newidiadau i'r polisi hwn. 
  • Efallai y byddwn yn eich hysbysu am newidiadau i'r polisi hwn trwy e-bost neu trwy'r system negeseuon preifat neu trwy ein gwefan. 
  1. Eich Hawliau 

Yn yr Adran hon rydym wedi crynhoi'r hawliau sydd gennych o dan y gyfraith diogelu data. Mae rhai o'r hawliau'n gymhleth, ac nid yw'r holl fanylion wedi'u cynnwys yn ein crynodebau. Yn unol â hynny, dylech ddarllen y deddfau a'r canllawiau perthnasol gan yr awdurdodau rheoleiddio i gael esboniad llawn o'r hawliau hyn. 

Eich prif hawliau dan gyfraith diogelu data yw: 

(a) yr hawl i gael mynediad; 

(b) yr hawl i unioni; 

(c) yr hawl i ddileu; 

(ch) yr hawl i gyfyngu prosesu; 

(d) yr hawl i wrthwynebu prosesu; 

(dd) yr hawl i gludo data; 

(e) yr hawl i gwyno i awdurdod goruchwylio; a 

(h) yr hawl i dynnu caniatâd yn ôl. 

Gallwch ein cyfarwyddo i ddarparu unrhyw wybodaeth bersonol sydd gennym amdanoch chi; bydd darparu gwybodaeth o'r fath yn amodol ar gyflenwi tystiolaeth briodol o'ch hunaniaeth. At y diben hwn, byddwn fel arfer yn derbyn llungopi o'ch pasbort wedi'i ardystio gan gyfreithiwr neu fanc ynghyd â chopi gwreiddiol o fil cyfleustodau yn dangos eich cyfeiriad cyfredol. 

Yn ymarferol, byddwch fel arfer naill ai'n cytuno'n benodol (optio i mewn) ymlaen llaw i'n defnydd o'ch gwybodaeth bersonol at ddibenion marchnata, neu byddwn yn rhoi cyfle i chi optio allan o ddefnyddio'ch gwybodaeth bersonol at ddibenion marchnata. 

I'r graddau bod y sail gyfreithiol ar gyfer prosesu eich gwybodaeth bersonol yn ganiatâd, mae gennych yr hawl i dynnu'r caniatâd hwnnw yn ôl ar unrhyw adeg. Ni fydd tynnu'n ôl yn effeithio ar gyfreithlondeb prosesu cyn tynnu'n ôl. 

  1. Cwcis 

Trwy ddefnyddio ein gwefan a chytuno i'r polisi hwn, rydych yn cydsynio i'n defnydd o gwcis yn unol â thelerau'r polisi hwn. 

9.1 Ynglŷn â Chwcis 

Ffeil destun syml yw cwci sy'n cael ei storio ar gyfrifiadur defnyddiwr (neu ddyfais symudol) sy'n cael ei greu pan fydd defnyddiwr yn ymweld â gwefan gan ddefnyddio rhaglen o'r enw porwr (Chrome, Internet Explorer, Firefox neu Safari). 

Nid yw cwci yn rhaglen ei hun ac nid yw'n mynd ati i wneud unrhyw beth ar gyfrifiadur defnyddiwr. Ni ellir defnyddio cwci i adnabod defnyddiwr yn bersonol ond maent yn cyfrannu at wella profiad defnyddiwr o wefan. 

Yn syml, mae cwci yn caniatáu i'r wefan ddarllen cynnwys y ffeil testun cwci. Yn syml, mae'r ffeil testun ei hun yn cynnwys cod adnabod unigryw; enw'r wefan a rhai digidau a rhifau. 

9.2 Pam mae Cwcis yn cael eu defnyddio? 

Bydd y mwyafrif o wefannau yn defnyddio cwcis er mwyn gwella profiad y defnyddiwr trwy alluogi'r wefan i 'gofio' y defnyddiwr, naill ai trwy gydol yr ymweliad neu ar gyfer ail-ymweliadau. 

Mae cwcis yn gwneud llawer o wahanol swyddi, fel: 

  • gan gofio pa eitemau y gallai defnyddiwr fod wedi'u hychwanegu at fasged siopa neu deithlen wrth i'r defnyddiwr symud rhwng tudalennau ar wefan 
  • arbed hoffterau defnyddiwr er mwyn caniatáu iddynt addasu gwefan 
  • mesur beth mae defnyddwyr yn ei wneud ar wefan i ddarganfod pa rannau o wefan sy'n boblogaidd, pa mor hir maen nhw'n ei dreulio ar wefan, pa mor aml mae defnyddwyr yn dychwelyd, o ble maen nhw'n dod ac ati. 

9.3 Pa gwcis a ddefnyddir gan y wefan hon? 

Mae cwcis yn cael eu gosod gan y wefan hon (cwcis parti cyntaf) ond gallant hefyd gael eu gosod gan wefannau eraill (ee You Tube) sy'n rhedeg cynnwys ar dudalennau'r wefan (cwcis trydydd parti). 

Gellir gosod cwcis i gofio ymwelydd trwy gydol ei ymweliad (cwcis sesiwn) neu i gofio ymwelydd am ail-ymweliadau (cwcis parhaus). 

  1. Amdanom ni 

Cyngor Bwrdeistref Sirol Conwy sy'n berchen ar y wefan ac yn ei gweithredu a'n swyddfa gofrestredig yw Bodomh, Blwch Post 1, Conwy, LL30 9GN 

Gallwch gysylltu â ni yn: 

Adeiladau Muriau, Rosehill Street, Conwy, LL32 8LD 

siop@visitconwy.org.uk + 44 (0) 1492 577566 

www.visitconwy.org.uk